Von der Cloud-Planung bis zur Optimierung: Ein Best-Practice-Leitfaden zur Migration Ihrer Kunden

Einführung

Die meisten Unternehmen, die in die Cloud migrieren möchten, streben nach Agilität, Kosteneffizienz und operativer Exzellenz. Aber ist dieser Ansatz ein reaktiver Schritt oder eine strategische Entscheidung, die den zukünftigen Erfolg bestimmt? Hier müssen Sie als professioneller Dienstleister die Lösungen bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden nicht nur eine erfolgreiche Cloud-Migration, sondern auch eine kontinuierliche Optimierung ihrer neuen Umgebung genießen.

Unternehmen kämpfen mit komplexen technischen und geschäftlichen Herausforderungen – unerwartete Verzögerungen, steigende Kosten und Betriebsunterbrechungen aufgrund inkonsistenter Konfigurationen während der Cloud-Migration. Ob sie nun mit Altsystemen zurechtkommen oder mit steigenden Cloud-Kosten zurechtkommen müssen – diese Hindernisse können ihre Pläne allzu leicht durchkreuzen.

Was effektive Migrationen von ineffektiven unterscheidet, ist strategische Führung, unterstützt durch die richtigen Tools und Praktiken. Erfolgreiche Migrationen erfordern eine Abstimmung von Bewertung, Durchführung und fortlaufender Optimierung, die Ihren Kunden vor, während und nach dem Verkauf einen Mehrwert bieten sollte.

Die Herausforderungen der Migration veralteter Clouds

Wenn ein Unternehmen neue Technologien einführt und sich an Änderungen anpassen muss, die von einem Drittanbieter vorgenommen wurden, können im Rahmen dieses Prozesses Probleme auftreten, die im Gegensatz zur Infrastruktur vor Ort gelöst werden müssen. So funktionieren Software und Daten nach der Migration möglicherweise nicht richtig oder sind nicht wie erwartet zugänglich, was den Betrieb stören und unerwünschtes Chaos verursachen kann.

Während Unternehmen natürlich versuchen, solche Probleme zu mildern, können diese Herausforderungen überwältigend erscheinen, da die herkömmliche Migration in die Cloud oft ineffektiv, ressourcenintensiv und zeitaufwändig ist.

Im Folgenden sind einige der häufigsten Herausforderungen aufgeführt, mit denen Unternehmen bei der Cloudmigration konfrontiert sind:

Best Practices für erfolgreiche Cloud-Migrationen

Meiner Erfahrung nach gleicht keine Migration der anderen. Jede Legacy-Infrastruktur hat ihre Eigenheiten, kritischen Elemente und Software, die ersetzt werden muss. Einer der schwierigsten Teile der Cloud-Migration ist die Bewertung – zu verstehen, was der Kunde hat, was er behalten muss und was aktualisiert oder ersetzt werden kann. Manchmal fühlt es sich ein bisschen an, als würde man den Dachboden ausräumen!

Die Bewertungs- und Planungsphase ist der Eckpfeiler einer erfolgreichen Migration. Entgegen der landläufigen Meinung ist die Bewertungsphase – und nicht die Umstellung – die Grundlage jeder erfolgreichen Migration. In dieser Phase geht es nicht nur darum, die vorhandene Infrastruktur zu bewerten; hier stimmen Sie und Ihr Kunde die Geschäftsziele mit den Infrastrukturanforderungen ab. Ist das Hauptziel die Verbesserung der Sicherheit? Vielleicht muss die alte Cybersicherheitssoftware aktualisiert werden. Kosten senken? Behalten Sie doppelte und veraltete Assets im Auge. Skalierbarkeit ermöglichen? Es ist Zeit, das Potenzial von Cloud- und Hybrid-Cloud-Optionen zu bewerten.

Wenn ich mich mit meinen Kunden treffe, erzähle ich ihnen folgenden Ansatz:

Umfassende Bewertung und Planung

Um Ihrem Kunden ein gutes Migrationserlebnis zu bieten, müssen Sie zunächst das „Warum“ hinter einer Migration verstehen. Sobald Sie und Ihr Kunde das „Warum“ geklärt haben, besteht Ihr nächster Schritt darin, eine detaillierte Bewertung durchzuführen. Neben der Bestandsaufnahme möchten Sie auch Folgendes aufdecken:

Infrastrukturinventar

Katalogisieren Sie Hardware, Software und Arbeitslasten. Sie versuchen auch, Ressourcen zu identifizieren, die entweder nicht ausreichend genutzt oder überlastet sind.

Ausrangierte Komponenten

Sind Hardware- und Softwareressourcen veraltet und müssen aktualisiert oder ersetzt werden?

Abhängigkeiten

Nehmen Sie sich die Zeit, die Abhängigkeiten zwischen Anwendungen und Workloads zu ermitteln. Wenn Sie diese verstehen, können Sie die Risiken während der Migration verringern.

Analyse der Ressourcennutzung

Nehmen Sie sich insbesondere dann die Zeit, die aktuellen Leistungskennzahlen des Kunden zu bewerten, wenn das Geschäftsziel Skalierbarkeit ist. So können Sie sicherstellen, dass die Ziel-Cloudumgebung die richtige Größe hat. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass der Kunde für Cloud-Kapazität zahlt, die er nicht benötigt.

Zieleignung

Bewerten Sie, wie gut jede Anwendung mit den Skalierbarkeits- und Leistungsanforderungen der Ziel-Cloud-Umgebung übereinstimmt. Hier kommen Sie wieder auf die Geschäftsziele des Kunden für seine neue Cloud-Umgebung zurück.

Die meisten professionellen Dienstleister führen diesen Prozess manuell durch. Ich empfehle jedoch die Verwendung einer automatisierten Plattform wie Concierto , die in dieser kritischen Phase Zeit spart und menschliche Fehler vermeidet.

Minimieren Sie Fehler durch Automatisierung

Apropos Automatisierung: Manuelle Migrationen sind mit inhärenten Einschränkungen verbunden. Manche bevorzugen praktische Ansätze, doch menschliches Eingreifen wird oft zum Engpass, der potenzielle Fehler verursacht und den Prozess verlangsamt.

Automatisierte Migrationsplattformen wie Concierto MIGRATE sorgen für Konsistenz und beschleunigen den Prozess. Erwägen Sie die Migration großer Unternehmensanwendungen mit mehreren miteinander verbundenen Diensten – eine manuelle Abhängigkeitszuordnung kann die Ausfallzeit verlängern und kostspielige Störungen durch menschliches Versagen riskieren.

Concierto optimiert den Prozess, indem verwandte Anwendungen und Infrastrukturen automatisch in Migrationswellen basierend auf Geschäftsprioritäten und -abhängigkeiten gruppiert werden. So gelang es einem Kunden beispielsweise mithilfe KI-gesteuerter Techniken, seine Windows-Anwendungen und MySQL-Datenbanken in nur fünf Wochen orchestriert zu migrieren und dabei die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.

Ein Kunde äußerte kürzlich eine berechtigte Sorge: „Wenn Workloads während der Migration weiterlaufen, führen Datenänderungen dann nicht zu Fehlern oder Ungenauigkeiten?“ Dies unterstreicht die Bedeutung einer kontinuierlichen Datensynchronisierung während der Migration. Achten Sie bei der Bewertung automatisierter Migrationsplattformen darauf, dass sie robuste Datensynchronisierungsfunktionen bieten, um die Datenkonsistenz während des gesamten Prozesses aufrechtzuerhalten.

Vermeiden Sie Ausfallzeiten mit Vorfall- und Änderungsmanagement

Trotz bester Planung können bei Migrationen unerwartete Probleme auftreten. Und niemand möchte den Zeitplan aufgrund eines unvorhergesehenen Problems durchkreuzen. Um die Dynamik während der Migration Ihres Kunden aufrechtzuerhalten, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Software robuste Prozesse für Vorfall- und Änderungsmanagement bietet, die insbesondere für Hybridumgebungen erforderlich sind.

Kürzlich migrierte ein Kunde ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System, das in mehrere Geschäftsbereiche integriert ist. Dabei handelte es sich um einen Fall, in dem selbst kleinere Störungen, wie verzögerte Updates oder Missverständnisse im Team, zu erheblichen Betriebsausfällen führen konnten, die mehrere Abteilungen betrafen. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, Migrationsplattformen auszuwählen, die Echtzeit-Dashboards und rollenbasierte Analysen bieten. Wenn Teams umfassende Einblicke in den Migrationsprozess haben, können sie potenzielle Probleme schnell erkennen, bevor sie eskalieren.

Im Falle unvermeidbarer Vorfälle wünschen Sie sich außerdem eine Lösung mit integrierten Workflows für das Vorfallmanagement, damit Sie Probleme sofort erkennen und beheben und das Migrationsprojekt auf Kurs halten können.

Aktivieren Sie eine proaktive Leistungsüberwachung nach der Inbetriebnahme

Oft konzentrieren sich meine Kunden so sehr auf die anfängliche Migration, dass sie nicht viel weiter darüber nachdenken. Doch der Migrationsprozess geht weit über die anfängliche Go-Live-Phase hinaus. Wenn der Vorteil einer Cloud-Umgebung in ihrer Flexibilität und Skalierbarkeit liegt, möchten Sie schließlich in der Lage sein, Ihre Ausgaben und Nutzung kontinuierlich zu verfolgen und anzupassen.

Durch die Überwachung nach der Migration wird eine optimale Workload-Leistung in der neuen Umgebung sichergestellt. Durch die Implementierung einer robusten Cloud-Überwachung und -Optimierung können Unternehmen von der reaktiven Fehlerbehebung zum proaktiven Management übergehen und Leistungsengpässe beheben, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Eine erfolgreiche Migration reicht nicht aus. Sie müssen eine Lösung wählen, die eine Überwachung nach der Migration ermöglicht, damit Ihre Kunden umfassende Einblicke in den Zustand und die Leistung ihres neuen Systems erhalten. Echtzeiteinblicke in kritische Kennzahlen sind ebenso wichtig wie Funktionen wie die automatische Problemerkennung und schnelle Lösungsmöglichkeiten.

Beispielsweise nutzte ein Kunde nach der ersten Migration Concierto MANAGE zur Überwachung von Servern und erreichte dadurch 35 % schnellere Diagnosezeiten und eine Reduzierung der Vorfälle um 30 % durch die automatische Problemerkennung und -lösung.

Optimieren Sie die Kosten mit datengesteuerten Erkenntnissen

Eine Möglichkeit, Ihren Service auch nach dem Verkauf weiter zu bieten, besteht darin, Ihrem Kunden eine Kostenoptimierungslösung anzubieten. Die Cloud-Kostenoptimierung stellt eine strategische Chance dar, die weit über eine einfache Kostensenkung hinausgeht. In Kombination mit Ihrer professionellen Dienstleistungskompetenz können Sie Kostenoptimierungslösungen wie Concierto Maximize nutzen, um Ihrem Kunden dabei zu helfen, seinen Ansatz zur Ressourcenzuweisung und Finanzverwaltung neu zu gestalten.

Dazu müssen Sie Ihrem Kunden helfen , vom ersten Tag der Migration an anspruchsvolle FinOps-Praktiken zu implementieren. Indem Sie KI-gestützte Erkenntnisse mit proaktivem Ressourcenmanagement kombinieren, können Sie Ihrem Kunden helfen, die üblichen Fallstricke einer Überbereitstellung zu vermeiden und gleichzeitig optimale Leistung sicherzustellen. Dieser strategische Ansatz verwandelt das traditionelle Cloud-Kostenmanagement in einen Treiber des Geschäftswerts.

Dieser strategische Ansatz zum Kostenmanagement verschafft Unternehmen nicht nur eine erfolgreiche Migration, sondern auch eine langfristige Cloud-Optimierung und Wertschöpfung.